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Pilote d'exploitation informatique H/F

  • Expérience requise: 0-2 ans
  • Type de contrat : CDI
  • Localisation: Avignon, FR

Publié le mardi 12 mars 2019

Contexte :

Nous recherchons actuellement pour un de nos clients grands comptes sur la région d'Avignon un(e) Pilote d'exploitation Informatique pour une longue durée.

Vous aurez pour principales activités:

-Assurer quotidiennement la surveillance en temps des SI au moyen des outils mis a disposition dont :Supervision technique (Tivoli ITM) , Supervision métier (Newtest) , Gestion des Incidents (ServiceNow) Etc.

- Appliquer des actions correctrices nécessaires afin de maintenir et garantir la disponibilité des applications fournies aux clients suivant les engagements de services associés.

- Traiter des demandes de productions et des incidents en fonction des procédures fournies.

- Traiter des incidents relatifs aux traitements ordonnancés (TWS/OPC) et application des reprises présentes dans le DPI.

- Réaliser des contrôles manuels

- Communiquer à destination du support ou des clients/Utilisateurs.

- Maintenir et faire évoluer le référentiel de procédures.

Ponctuellement vous pourrez réaliser les taches du HelpDesk en cas de débordement de ce dernier.

Mission :

Idéalement issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine ou en alternance en tant que Pilote ou Analyste d'exploitation.

Environnement technique de la prestation

o Z/OS (partitions Mainframe)

o Unix (Aix, HPUX, Linux)

o Windows

o Ordonnancement TWS/OPC

o Supervision ITM, Newtest

RIGOUREUX, CURIEUX, PROACTIF, AUTONOME vous avez le sens du service et êtes passionné par les nouvelles technologies. 
Votre personnalité alliée à vos compétences fait de vous une personne sachant imprimer un fort esprit d'équipe et un réel échange de savoir-faire. Vous saurez vous impliquer dans des projets de longue durée et avez les capacités à travailler en équipe
Vous vous engagez à garantir les niveaux définis pour la qualité du service de nos clients.

N'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV.

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