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Technicien Help Desk - STAGE

  • Expérience requise: 0-2 ans
  • Niveau d'étude: BAC + 2
  • Type de contrat : Stage
  • Localisation: Issy-les-Moulineaux, FR

Publié le mercredi 24 avril 2019

Contexte :

Objectif

Intégré à la DSI d’Alan Allman Associates sous la responsabilité du Directeur Informatique, le technicien Help Desk aura pour mission d’assister les utilisateurs des 22 cabinets de l’écosystème. 

 Missions:

- Support technique et fonctionnel global

- Gestion de la relation avec les utilisateurs : assistance, paramétrage et formation

- Préparation des postes de travail

- Déploiement et mises à jour des applications

 

 

 

 

Profil :

Aptitudes et compétences

 Pour mener à bien sa mission, le technicien devra réunir les compétences et aptitudes suivantes :

- Formation Bac + 2 informatique minimum ou expérience dans le domaine

- Connaissance de Windows 10 / Windows Server 2016

- Connaissance d'Office 365

- Très bon relationnel, sens du service et sens du travail en équipe 

- Curiosité technique et autonomie

- Capacité à communiquer, pédagogie

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